2025年4月25日，五一勞動節(jié)前夕，榆陽區(qū)文旅局局長杜飛率隊深入山丹丹旅行社與H水晶酒店，開展節(jié)前安全檢查，旨在保障節(jié)日期間文旅市場安全有序，為游客營造安全、舒心的消費環(huán)境。集團(tuán)公司副總經(jīng)理喬建兵、何瑞龍等陪同檢查。
在山丹丹旅行社，檢查組細(xì)致檢查了運營安全情況并提出要求：一要健全安全規(guī)章制度，嚴(yán)格核查合作車隊車輛資質(zhì)與駕駛員證照，確保地接服務(wù)商合同完備，從源頭杜絕隱患；二要重點加強(qiáng)導(dǎo)游及從業(yè)人員資質(zhì)管理，確保帶團(tuán)導(dǎo)游證件有效，保障服務(wù)專業(yè)性；三要堅持明碼標(biāo)價、杜絕強(qiáng)制消費，旅游合同須清晰列明服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)禁虛假宣傳與強(qiáng)制條款，切實維護(hù)游客權(quán)益。
在H水晶酒店，檢查組實地查看了酒店大堂、客房及餐飲區(qū)域。檢查組對酒店整體環(huán)境表示肯定，并鼓勵其發(fā)揮標(biāo)桿作用，為榆陽文旅產(chǎn)業(yè)筑牢服務(wù)根基。杜飛詳細(xì)詢問了酒店改造、房價、客源結(jié)構(gòu)及餐品服務(wù)等情況，并建議酒店利用大數(shù)據(jù)分析客群偏好，推出個性化餐品定制服務(wù)，以精準(zhǔn)需求提升服務(wù)品質(zhì)。
此次檢查體現(xiàn)了區(qū)文旅局對假期文旅市場安全的高度重視，為涉旅企業(yè)指明了提質(zhì)方向。通過規(guī)范管理、強(qiáng)化安全與優(yōu)化服務(wù)三重舉措，將為即將到來的五一假期文旅市場繁榮穩(wěn)定奠定堅實基礎(chǔ)，助力廣大游客度過一個安全、愉快、難忘的假期。（文 | 李瑞）
61080202000368號